Двенадцать лет назад жизнь Мии Бреннан раскололась надвое, когда её сестра Райли бесследно исчезла. Все эти годы женщина не оставляла попыток найти хоть какой-то след, пока участие в документальном проекте о пропавшей сестре не привлекло внимание таинственного незнакомца. Мужчина с пистолетом и видеокассетой в руках появился на пороге её дома, совершил самоубийство, оставив после себя лишь плёнку с загадочной надписью «Шелби-Оукс».
Просмотр кассеты шокировал Мию — на ней оказались последние кадры, снятые Райли в одноимённом городе-призраке. Игнорируя тревожные предостережения мужа, женщина без колебаний отправляется в заброшенный город, охваченная единственной целью — наконец раскрыть тайну исчезновения сестры и узнать, что же на самом деле произошло в Шелби-Оукс двенадцать лет назад.
