Узнав о смерти жены, Дэвис почувствовал лишь странное желание купить шоколадные конфеты. Но пачка застряла в автомате, и эта мелкая неудача стала спусковым крючком для странного ритуала скорби. Вместо того чтобы плакать, он начал писать бесконечные письма в сервисную службу, подробно описывая свою жизнь и сложные отношения с погибшей супругой.
На его откровения ответила Карен, менеджер компании, и их переписка стала неожиданной отдушиной. Параллельно Дэвис осознал навязчивую потребность в разрушении - ему нужно было разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и буквально разобрать по частям собственный дом, как будто пытаясь через физическое разрушение понять внутреннюю пустоту.
