Молодые Алекс и Мария застревают в лифте роскошного небоскреба с загадочным мужчиной в строгом костюме. Незнакомец с ледяным спокойствием начинает перечислять детали их жизни — от мелочей вроде любимого сорта кофе до глубоко скрытых секретов. С каждой минутой становится ясно, что эта встреча не случайна, а сам лифт превратился в смертельную ловушку.
Пара отчаянно пытается найти способ выбраться, но все кнопки панели управления не реагируют, а телефонная связь полностью отсутствует. Незнакомец продолжает свой монотонный рассказ, словно читает заранее подготовленный доклад, и с каждым его словом воздух в кабине становится все более тяжелым. Алекс и Мария понимают, что времени на спасение остается все меньше.