Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким умением заглядывать в самые тёмные уголки человеческого сознания. Когда на её пороге появляется испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от злобной сущности, Синтия сразу замечает прилипшую к девочке жуткую тварь. Опытная целительница решает не вмешиваться, считая ситуацию слишком опасной.
Однако её дочь Джордан, движимая состраданием, идёт наперекор материнскому решению. Тайно проникнув в дом Райли, отважная девушка спускается в подвал, где обнаруживает шокирующую находку — измученную и связанную женщину, чьё присутствие полностью меняет представление о происходящем.